卖家虚假发货怎么处罚 虚假发货

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随着时代的发展,大部分人购物的话都是从网上进行的,店铺是越来越多了,但是有的时候会出现虚假发货的现象,那么对于卖家虚假发货怎么处罚?下面就由法55小编为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。

虚假发货怎么处理

法律常识:

虚假发货的处理方式:

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分;

2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证,若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入;

3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

卖家虚假发货怎么处罚

法律常识:

卖家虚假发货的处罚如下:

1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;

2、如果情节严重的,还将下架店铺内所有商品。

一、虚假发货处理如下:

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分;

2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证,若预处理期仍未达成一致,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前;

3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。

二、卖家虚假发货赔偿标准如下:

1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外;

2、完全退还货款,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可www.fa55.net以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。

综上所述,虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,受害人有权要求经营者进行相应的赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

卖家虚假发货怎么处罚

一、卖家虚假发货怎么处罚

1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。

2、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

二、虚假发货三倍赔偿

根据平台官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定。

网购平台上如果遇到了虚假发货,除了退换货款、卖家赔偿之外,官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%,以网购平台积分的形式进行发放,基本上是不会进行现金赔偿的。

如果因为卖家的虚假发货,导致你遭受了重大损失,建议还是直接上法院进行起诉,拿起法律武器维护自己的合法权益。

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