随着网络技术的发展，越来越多的人选择网上购物，快递行业的发展也就因此被带动起来了，但随之而来的也有很多的矛盾发生。那么，如果快递被拒收了，应该怎么办？针对这个问题，法55小编为您整理了以下内容，希望对您有所帮助。
一、快递被拒收怎么办
1、先和卖家沟通。货物到了，如果你看到货物的外包装明显有破损，或者说看到货物质量较差，或者说跟你订单上的货物不一致等等，如果遇到这些情况，你都可以拒签。拒签后，要及时跟卖家沟通，并告诉卖家把货物退回。
2、在订单上点击申请退款。卖家知道你要退货，心里当然会觉得不舒服。这时，你一定要理智，不要去计较太多。然后，你要打开你的购物订单，找到“申请退款”，然后在上面点击就行。
3、把货物寄给卖家。在订单上已经点击了申请退款，这时你就要找到一家快递公司，把货物寄回给卖家。在寄回去的快递单上，一定要写清楚卖家的姓名、地址以及电话号码，而且要保存好快递单的收据。
4、认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后，你一定要随时查看货物的运输情况。包括货物的发货时间、发货地点以及物流信息，还有货物预计到达的时间、预计到达的地点。这些信息，一定要随时浏览。
5、货到卖家，卖家签收货物，退款就顺利成功。货物经过快递公司的运输，一般能及时送到卖家的手上。如果先前跟卖家沟通比较顺利，双方已经协商一致处理好，那｛FA55.NET｝么，卖家签收后，货款就能快速退回给买家。
6、卖家不收取货物，请求客服处理。如果卖家比较难沟通，卖家不收取货物，卖家不同意退款。那么，你也不要着急，淘宝等网购平台设置了一个客服处理方法，你可以点击请求客服处理，客服人员会公正处理好的。
7、准备好一切资料提供给客服，让客服人员裁决。在客服工作人员还没正式处理之前，你要准备好一切资料，包括货物的照片、货物有哪些问题、与卖家谈话的内容、与卖家沟通的内容等等，这都是提供给客服人员有力的证据。客服人员看了你的资料后，会认真做出裁决的。
二、如何查快递
1、首先，直接打开手机浏览器，然后找到百-度输入单号搜索。这时候通常就会显示物流信息，因为快递100集成EMS平-邮、跨越速运，邮政快邮政包裹、顺-丰、**快递、**快递、中-通、汇-通、韵-达、宅*送、速-尔、德-邦、中-铁、**急便、天-天、**物流等国内最常用的快递和物流公司。系统会自动识别单号属于哪家快递公司。
2、查询出物流信息，但也有意外的时候，当系统无法识别时，就需要我们手动选择，点击下图圆框标注的下拉符号就可以选择快递公司，然后再点击查询就可以显示物流信息。
3、选择一站式快递查询服务便捷，系统会自动保存查询记录，快递单号查询无需验证码，单号通常是条码下面的那串数字。
4、支付宝快递查询，菜鸟系的快递公司都可以在支付宝的“我的快递”里面查询物流信息，如果首页没有的可以点击更多里面。
5、点开“我的快递”之后，绑定手机号的可以在下面这个界面里看到快递物流信息，还可以点击“查快递”查询，如果有多个收货号码或是需要更换手机号的，点击下图右上角的更多。
6、最后，出现界面，再点击“管理授权”，就可以添加修改手机号码了，优点：不用输入快递单号查询，方便快捷。
一、拒签的快递怎么办
(一)买家有理拒收，运费卖家承担：
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
(二)买家无理拒收，运费买家承担：
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五)：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。
二、买家申请退款后注意事项
1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。
3、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。
拒收的快递最后怎么办
一般来说拒收的包裹会被退回给发货人。
如果是在网上购物的快递，应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒收后，可以在购物网站找到已买到宝贝，点击“申请退款”，并说明原因。因为是直接拒签，所以应该选择未收到物品。
如果协商无效，卖家不同意退款。可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求购物网站介入。这样时间可能会长一些，不过最后钱也会返还。
关于快递公司
“对于快递公司来说，货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款，快递公司只收取快递费，而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”一位快递员告诉记者，如果收件人拒收，那么快递将退还给寄件人，由寄件人来承担运费；但是当收件人签收后，只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏，一般快递公司也没办法承担责任。